Procedura
I progetti mirati all’ottimizzazione della gestione operativa degli edifici vengono di norma suddivisi in tre fasi: analisi, concettualizzazione e attuazione.
Elemento essenziale nella fase di analisi è il quadro della situazione attuale: gestione tecnica, amministrativa e infrastrutturale dell’edificio. Si analizzano prevalentemente i seguenti ambiti:
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Dati delle superfici e rilevamento dello stato attuale
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Impianti tecnici
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Rilevamento dei costi aziendali
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Service levels
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Processi interni
Potenziale di risparmio
È importante prendere in considerazione tutti i costi e tutte le prestazioni che emergono durante la fase di utilizzo per avere un quadro completo di ogni costo. Successivamente detti costi vengono classificati ed elaborati mediante un sistema basato su centri di costo e unità di costo.
Nella fase di concettualizzazione si definiscono gli obiettivi attraverso l'individuazione di opportuni standard in merito a tipo, qualità ed entità dei servizi (Service Level Agreement) e degli scostamenti in termini di costi e livelli prestazionali per ogni immobile. Noi stabiliamo le esigenze di cambiamento e le possibilità di ottimizzazione attraverso l’adattamento del livello di servizio, la rielaborazione dei contratti di servizio e il miglioramento delle procedure e dei processi interni. In questa fase elaboriamo per voi anche proposte per l'ottimizzazione dei costi dal punto di vista costruttivo ed energetico.
Nella fase di attuazione i contratti di servizio esistenti vengono messi a confronto con l’attuale situazione di mercato. Inoltre si effettua un confronto tra livello di servizio interno ed esterno, permettendo in questo modo una valutazione appropriata delle alternative di insourcing e outsorcing.
I risparmi si ottengono attraverso l’adeguamento dei livelli di servizio, attraverso la massima riduzione dei costi mediante ricorso a servizi interni, la standardizzazione e/o semplificazione di processi, la concentrazione di funzioni e la rielaborazione di appalti.
Attuando in maniera coerente la strategia presentata è possibile ottenere un risparmio fino al 30% dei costi annuali di utilizzo.
